「不良債権が発生している」「連絡なき場合は給料差押えを強制執行する」「自宅に回収に伺う」等、もっともらしい法律用語や脅し文句で不安をあおり、折り返しの連絡を促す、架空請求が横行しています。

突然の通知に慌てて、つい連絡してしまいがちですが、連絡は絶対しないで！　連絡をすれば、こちらの電話番号を知られてしまいます。

心当たりのない架空請求は無視。相手にしないようにしましょう。

 

架空請求の文例

架空請求として当センターで受け付けしたものについて、文面の一部を随時、情報提供しています。

●ハガキ画像一覧

 

【実際のハガキの文面を例に、最近の架空請求の特徴を解説します】

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＊1：特別送達とは、裁判所が「支払督促」や「少額訴訟の呼出状」などを送る場合に利用する特別な郵便方法で、原則として郵便職員が名宛人に手渡します。その際には「郵便送達報告書」に受取人の署名または押印を求められます。

「郵便送達報告書」の書式は下記の法務省ウェブサイトで確認できます。

 

架空請求の特徴

1.	「最終通告」「民事訴訟」「訴状受理」等の言葉が使われている場合が多い 身に覚えがなく、はじめての来た通知なのに｢最終通告｣等と称したり、裁判をイメージさせるような言葉で、不安をあおります。
2.	請求金額や債務の内容がはっきりしない アダルトグッズ、有料サイト、電子通信料金、通販商品、美容関連などと表示されている場合もありますが、サイト名や商品名など具体的な記載はなく、過去の何らかの契約との関連をほのめかす曖昧な内容です。
3.	至急電話をするように促す 「万が一、身に覚えがない場合は、至急連絡をしてください」等と善意を装ったり、「訴訟取り下げ最終期日」等を明記して電話をするように仕向け、慌てて電話をしてきた人を脅して高額な請求をします。
4.	連絡先の電話番号は、東京の市外局番「０３」で始まるものが多い 以前は「担当者直通連絡先」等と称して携帯電話の番号が表示されている場合が多めでしたが、最近は主に固定電話の番号が表示されています。信用させるために、事前にNTT電話番号案内へ登録してある悪質業者もいます。電話番号案内（104）に問合せをして、その業者名が登録されていたとしても信用はできません。
5.	公的機関のような名称が多い 以前は債権回収業者のような名称が多めでしたが、最近は「法務省認定○○」「○○管理事務局」「民事訴訟○○センター」など、公的機関だと勘違いさせるような名称が増えています。 ＊法務省の名称や法務省と類似した名称を不正に使用しているだけで、法務省とは一切関係がありません。また、法務省が許可した正規の債権回収業者が、サイトの利用料等の請求をすることはありません。

 

 

架空請求の対処方法

1.	請求は無視 身に覚えのない請求に応じる必要はありません。無視して下さい。 悪質業者は、架空請求ハガキを不特定多数の人に送りつけ、連絡をしてきた人をターゲットに絞込み、執拗に支払いを強要します。連絡をすれば、こちらの電話番号を知られてしまいます。こちらからは絶対に連絡しないようにしましょう。 電話をしてしまった場合は、その場で脅されたり、その後に請求電話が繰り返されることが予想されますが、請求には絶対に応じないようにして下さい。 対応に迷ったら、架空請求ホットダイヤル（052−222−9674）にご相談ください。 （注）相談は名古屋市内在住・在勤・在学の方が対象です。
2.	迷惑行為は110番 実際に回収に来たという相談は今のところありませんが、脅しや迷惑行為があった場合は110番通報して、至急、警察官を呼んでください。
3.	万一、支払ってしまった場合は、早急に下記の対処を 最寄りの警察署に被害届を出してください。 支払口座のある銀行のお客様相談室へ送金を止めるよう連絡してください。 再度請求があったら、きっぱり断り、絶対に応じないようにしてください。

 

架空請求業者名公表

当センターでは「名古屋市消費生活条例」に基づき、事業者の氏名等を公表しています。

• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20060630.html（2006年6月30日公表分）
• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20060421.html（2006年4月21日公表分）
• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20060210.html（2006年2月10日公表分）
• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20051202.html（2005年12月2日公表分）
• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20051007.html（2005年10月7日公表分）
• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20050803.html（2005年8月3日公表分）
• http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/houdou/20050603.html（2005年6月3日公表分）

架空請求の事業者は捕まることを恐れてか、同じ名前を長期間使い続けることはしないようで、当センターに寄せられる架空請求の事業者名は日々変化しています。そのため、公表されていないからといって、正当だとはいえません。

公表した事業者のハガキの文面と似たようなものは、架空請求の可能性が高いと思われます。文面を参考に、架空の請求には応じないようにご注意ください。