消費者庁は、美容クリーム等を販売する通信販売業者である株式会社BIZMに対し、６か月間の業務停止を命じました

この事業者は、あたかも本商品を３日間または７日間塗布するのみで、皮膚に生じたシミを完全に消すことができるかのような表示をしていました。また、実際は定期購入であるにもかかわらず、「1回限り・解約不要」などと表示し、1,980円（税込2,178円）を支払うことによって商品を1本購入することができ、定期購入ではないような表示をしていました。さらに、2回目の商品を購入せず契約解除をする場合は定価と1,980円との「差額分」と解約料を含めて税込11,055円の支払いが義務付けられており、1,980円で商品を1本のみ購入することはできないものでした。

インターネット通販だけでなく、テレビショッピングなどでも「1回限りだと思っていたが、継続して商品が届く条件だった」といった定期購入の相談が後を絶ちません。通信販売にクーリング・オフはありません。一見「お得」と感じさせる広告には何か「裏がある」と心得て、十分にご注意ください。