製品に関する苦情・相談事例

ジーンズのファスナーの隣にタグ表示が縫い合わせてあり、急いで用を足そうとしたときにタグ表示がファスナーに噛んで壊れてしまった。

衣料品平成14年度

問い合わせの結果

タグ表示の取り付け位置については、家庭用品品質表示法では見やすい箇所としか規定されておらず、他には法律等の規定はありません。

業界団体の標準取り付け箇所では、ズボンでは腰回り左内側の縫い目又はピスポケットの中となっています。

メーカーに問い合わせたところ、他にも苦情があったらしく、このジーンズのタグ表示は既に腰回り左内側に変更されており、苦情品はタグ表示があの位置にある最後のロットではないかとのことでした。