製品に関する苦情・相談事例

外国製の紳士用スラックスを表示に従い、自宅で水洗いしたところ、色移りしてしまった。

衣料品平成14年度

この商品には、日本語と外国語の表示が2枚ついていましたが、日本語の洗濯取扱い絵表示が布に隠れて見えにくかったため、相談者は外国語表示の洗濯取扱い絵表示に従って洗濯したところ色移りしてしまいました。

今回の場合、洗濯取扱い絵表示は、日本語表示と外国語表示で記載内容に相違があり紛らわしいため、不適切表示と考えられました。