製品に関する苦情・相談事例

クリーニングに出したスーツの袖口に穴があいた。

クリーニング平成17年度

テストの結果

袖口には多くの穴があき、変色もみられました。
また、襟の内側にも同様の変色がみられ、汗などの影響が考えられました。
袖口の穴は顕微鏡等で確かめると、磨耗による劣化の典型的な症状が現れていたため、着用中に生じたこうした症状がクリーニングすることで顕著になったものと思われます。
写真1)
スーツの右袖の穴
写真2)
スーツの右袖穴の大きいもの