製品に関する苦情・相談事例

クリーニングに出したジャケットの脇が白化した。

クリーニング平成17年度

テストの結果

白化した部分を拡大観察したところ、摩擦による毛羽立ちが見られました。
また、脇以外にも襟や裾など着用による摩擦をうけやすい部分で、同様の白化がみられました。

繊維が摩擦をうけると、未染着部分が露出したり、毛羽が分繊して光沢変化を生じたりして白っぽく見えることがあります。
着用中に生じたこのような症状が、クリーニングで汚れが落ちたことにより顕著になったものと思われます。
(写真1)
白化したジャケットの右脇部