消費者庁が、ネット通販業者 株式会社オルリンクス製薬に対して3か月の業務停止命令を出しました
更新日：2024年4月15日
消費者庁が、ネット通販業者 株式会社オルリンクス製薬とその代表者に対して行政処分を行いました。
通信販売業者「株式会社オルリンクス製薬」に対する行政処分について（消費者庁）（外部リンク）
このネット通販業者はサプリメントや健康食品を、一度契約すると継続して商品を送る方法で販売していました。あたかも簡単に解約できるように広告ではうたっていましたが、実際には煩雑な手続きを経なければ解約できず、広告の内容が実際よりも著しく有利であると誤認させる表示だとして特定商取引法に基づき処分を行ったものです。
名古屋市消費生活センターにも、同様の相談が多数、寄せられています。「解約したいが解約方法が複雑で解約できない」という事例のほか、「初回だけ安く買ってすぐにやめようと思ったのに、定価との差額を請求された」といったものもあります。
初回は激安の価格を設定し２回目からは自動的に商品を送る販売方法では、トラブルが後を絶ちません。「２回目以降は解約すればいい」と安易に契約することはやめましょう。
「安い」には理由があります。お得感を強調する広告には注意しましょう。
